Документы и гарантии
Юридические условия сотрудничества
Если что-то не так
сначала прочтите это
Печать на шарах это не печать на бумаге с помощью принтера. Это не печать на плоскости, это не печать на футболке или кружке, ручке и даже не похожа ни на одну из описанных вариантов.
Шелкография на шарах координально отличается своей специфичностью.
Если вы ранее не заказывали подобную услугу, то для начала задайте все интересующие Вас вопросы нашему представителю. В процессе утверждения вы получите макет и индивидуальные пояснения относительно возможностей нанесения именно вашего изображения.
Внося предоплату:
- вы соглашаетесь на все производственные условия, в том числе даёте согласие того, что осознаёте технические возможности нанесения нужного изображения,
- вы принимаете оговоренные сроки изготовления,
- вы утверждаете высланный макет,
- вы осознаёте, что получится в итоге.
Все претензии принимаются только после анализа НАДУТЫХ ШАРОВ. Нет смысла оценивать нанесение на шаре в сдутом состоянии.
Шелкография на шарах координально отличается своей специфичностью.
Если вы ранее не заказывали подобную услугу, то для начала задайте все интересующие Вас вопросы нашему представителю. В процессе утверждения вы получите макет и индивидуальные пояснения относительно возможностей нанесения именно вашего изображения.
Внося предоплату:
- вы соглашаетесь на все производственные условия, в том числе даёте согласие того, что осознаёте технические возможности нанесения нужного изображения,
- вы принимаете оговоренные сроки изготовления,
- вы утверждаете высланный макет,
- вы осознаёте, что получится в итоге.
Все претензии принимаются только после анализа НАДУТЫХ ШАРОВ. Нет смысла оценивать нанесение на шаре в сдутом состоянии.
1) Шары с нанесением индивидуального логотипа могут иметь от 1-4% брака, не выявленного в процессе печати ( у шаров производителя Китай процент брака может возрастать до 10%).
2) На шаре в сдутом состоянии могут быть видны размытые тени (наэлектризованные мельчайшие частицы краски), что не является дефектом и будет незаметно после надува.
3) При печати в два и более цветов возможны СМЕЩЕНИЯ, НАЛОЖЕНИЯ, СМЕШЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛОЖЕНИЯ (угол наклона). Все это объяснено и изображено на макете, который утверждается перед началом работ.
2) На шаре в сдутом состоянии могут быть видны размытые тени (наэлектризованные мельчайшие частицы краски), что не является дефектом и будет незаметно после надува.
3) При печати в два и более цветов возможны СМЕЩЕНИЯ, НАЛОЖЕНИЯ, СМЕШЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛОЖЕНИЯ (угол наклона). Все это объяснено и изображено на макете, который утверждается перед началом работ.
ВАЖНО! При печати двух и более цветов элементы будут накладываться друг на друга, а цвета смешиваться. В некоторых логотипах наоборот- элементы будут разрезаны и находиться на расстоянии (до 2 мм на шарах 12-14 дюймов , до 5 мм на шарах 60 см и более) друг от друга. Печать в два и более цветов осуществляется вручную, поэтому возможны СМЕЩЕНИЯ, НАЛОЖЕНИЯ, СМЕШЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛОЖЕНИЯ (угол наклона). Все это объясняется тем, что второй цвет наносится на ПОВТОРНО надутый шар (не плоскость, не статичная поверхность, на котором деформируется первый нанесенный рисунок).
Каждый раз надувая шар вы будете наблюдать мелкие изменения формы нанесенного рисунка Ведь это шарик- поверхность, которая растягивается и сжимается.
Каждый раз надувая шар вы будете наблюдать мелкие изменения формы нанесенного рисунка Ведь это шарик- поверхность, которая растягивается и сжимается.
Довольно распространенная ситуация- нужно подобрать точный цвет для нанесения логотипа по палитре pantone. Цветовая модель «Pantone», разработанная американской фирмой Pantone, считается эталонным каталогом с богатейшей палитрой разнообразных оттенков. Номера цветов Pantone будут поняты во всем мире, что стандартизирует и упрощает обмен информацией между заказчиками, дизайнерами и типографиями, даже если они находятся в разных странах. Согласитесь- удобно!
Но, при нанесении на латекс в отличии от фасадных, интерьерных, полиграфических, автомобильных и других красок наносящихся на статичную поверхность сольвентные краски использующиеся в процессе шелкографии на шарах после нагревания и высыхания ( и полного высыхания) ведут себя крайне непредсказуемо.
Выходит, что техническая колеровка в нашем случае бесполезна так как оттенок цвета логотипа и его фактура со временем меняется и вот некоторые причины:
1) От того на сколько шар будет раздут в итоге после печати,
2) Цвет самого шара (поверхности) влияет на цвет логотипа, поэтому при печати синей краской на красном шаре с вероятностью 90% в надутом состоянии вы увидите оттенки фиолетового.
3) От того на сколько долго шар будет висеть поле надувки может повлиять на оттенок цвета печати(тускнеет и осветляется).
4) Шары быстро электризуются и набирают на себя пыль становятся матовыми и следом ваш логотип.
Для печати на шарах есть 5 основных цветов краски для печати. Всё остальное колеруется вручную и индивидуально. Колеровка краски для печати на шарах- грубый ручной процесс, итог которого зависит от профессионализма и внимательности мастера.
Помните! Воздушный шар это одноразовый элемент декора. Он не стабилен, не вечен но, несмотря на эти мелочи- отлично зарекомендовал себя как среди детей так и среди профессионалов.
Но, при нанесении на латекс в отличии от фасадных, интерьерных, полиграфических, автомобильных и других красок наносящихся на статичную поверхность сольвентные краски использующиеся в процессе шелкографии на шарах после нагревания и высыхания ( и полного высыхания) ведут себя крайне непредсказуемо.
Выходит, что техническая колеровка в нашем случае бесполезна так как оттенок цвета логотипа и его фактура со временем меняется и вот некоторые причины:
1) От того на сколько шар будет раздут в итоге после печати,
2) Цвет самого шара (поверхности) влияет на цвет логотипа, поэтому при печати синей краской на красном шаре с вероятностью 90% в надутом состоянии вы увидите оттенки фиолетового.
3) От того на сколько долго шар будет висеть поле надувки может повлиять на оттенок цвета печати(тускнеет и осветляется).
4) Шары быстро электризуются и набирают на себя пыль становятся матовыми и следом ваш логотип.
Для печати на шарах есть 5 основных цветов краски для печати. Всё остальное колеруется вручную и индивидуально. Колеровка краски для печати на шарах- грубый ручной процесс, итог которого зависит от профессионализма и внимательности мастера.
Помните! Воздушный шар это одноразовый элемент декора. Он не стабилен, не вечен но, несмотря на эти мелочи- отлично зарекомендовал себя как среди детей так и среди профессионалов.
Просим Вас обратить внимание на то, что как латексные, так и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашей мастерской возврату и обмену не подлежат в соответствии с законодательством РФ.
Вы также имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
Прочие товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения их товарного вида.
Возврат товаров надлежащего качества можно осуществить в нашем офисе по адресу г. Санкт Петербург, ул. Лифляндская 3
Вы также имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
Прочие товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения их товарного вида.
Возврат товаров надлежащего качества можно осуществить в нашем офисе по адресу г. Санкт Петербург, ул. Лифляндская 3
Гарантия на полет воздушных шариков аннулируется, если шары сдулись по вине клиента.
Также гарантия не распространяется на:
- гирлянды и иные композиции, размещенные на улице т.к. внешние условия очень агрессивны для латекса;
- шары, предоставленные клиентом для надува;
- шары после выноса из нашей мастерской, приобретенные методом самовывоз;
Просим Вас быть осторожными, оградить воздушные шарики от домашних животных и избегать их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями.
Также гарантия не распространяется на:
- гирлянды и иные композиции, размещенные на улице т.к. внешние условия очень агрессивны для латекса;
- шары, предоставленные клиентом для надува;
- шары после выноса из нашей мастерской, приобретенные методом самовывоз;
Просим Вас быть осторожными, оградить воздушные шарики от домашних животных и избегать их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями.
Объясняем почему так
Мы работаем в праздничной сфере и опаздывать тут нельзя. Не хотелось бы чтобы вы получили неактуальный товар. Поэтому предлагаем следующие правила:
- вы делаете заказ и оплачиваете его до 13:00 (UTC+2 (GMT+2) ваш часовой пояс)
- мы в этот же день успеваем закупить шары и подготовить трафареты
- на следующий день мы печатаем. Производительность станка 2000 штук в сутки. Исключения, которые мы оглашаем заранее, это периоды с пиковой нагрузкой (май, сентябрь). В такие периоды все сроки и наценки за ускорение процесса обсуждаются лично
- в день после печати- отправляем СДЕК. Если удалось напечатать раньше- отправляем раньше, это зависит от тиража и сложности рисунка. Если вам нужно было *вчера- обязательно сообщите, постараемся завести машину времени и помочь вам,
- СДЕК (чаще всего) везёт за два-три дня, реже пять, но бывает и такое. Доставка до любого пункта выдачи СДЕК в Калининградской области совершенно бесплатная, об этом не нужно беспокоиться.
Объясняем почему так
Бывает, что ваши клиенты очень долго взвешивают и оценивают. Так между первым запросом и реальным запуском в работу проходят дни и недели.
Только момент оплаты будет считаться точкой отсчёта времени изготовления тиража.
Утвердили- оплатили и вот с этого момента можно рассчитывать ту дату, в которую вы получите шарики.
Объясняем почему так
1) Файл на печать- обязательное условие. Он должен быть подготовленным и точным. Когда высылают на печать, например файл презентации с тридцатью страницами, дизайнер должен выискать то что вам нужно, извлечь и только потом создавать макет. Так дело не пойдёт. Эта неточность отнимает уйму времени прежде всего у вас.
Сжальтесь, вышлите файлик с логотипом, а не намёк на него) Подойдёт даже скачанный с интернета JPG. Идеально это файлы в дизайнерских форматах вроде PDF, CDR, AI, EPS, PSD и другие. Чем качественнее подготовлен ваш логотип тем чётче будет изображение на шаре. В ином случае здравствуй гора пикселей) Если у вас макет в файле ворда- сразу вызывайте священника..
2) Получив т.з. и файл в кривых мы рисуем макет и высылаем вам его на утверждение. Это исключает недопонимания с обеих сторон.
Как работать будем? Калининград.
Заказ-оплата (до 13:00)- изготовление на следующий день
С вас файл на печать, тз и денежки, с нас макет и счёт. Подробнее по кнопке
Только оплата- точка отсчёта времени изготовления
Запрос и запущенный в работу заказ это разное. Подробнее по кнопке
Утверждение макета - обязательное условие для запуска
От вас обязателен файл на печать, с нас макет (то как будет выглядеть ваш шарик). Подробнее по кнопке
всё понятно, но
Где мне забирать заказ?
хоть мы и молодая и стремительно развивающаяся компания всей душой любим Калининград, но ещё не успели открыть там офис и установить печатное оборудование, поэтому пока что будем Вам бесплатно отправлять шарики в пункты выдачи Сдек, а если не удобно забирать самому, то курьером
